Välkommen till Bread Bestie. Vi vill att det ska kännas enkelt och tryggt att handla hos oss. Här hittar du information om betalning, leverans, returer och övriga villkor som gäller när du handlar på breadbestie.com.

Betalningar i vår webbshop hanteras säkert via Shopify Payments och de betalningsalternativ som visas i kassan.
Tillgängliga betalningsmetoder kan variera beroende på land och visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.
Bread Bestie lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.

Alla priser i den svenska webbshoppen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges.
Fraktkostnad tillkommer och visas i kassan innan köpet slutförs.
Eventuella rabattkoder gäller enligt de villkor som anges för respektive erbjudande och kan normalt inte kombineras med andra rabattkoder.

Vi skickar våra beställningar med PostNord. Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan.
Frakt inom Sverige kostar från 49kr. Aktuellt fraktpris visas alltid i kassan.
Normal leveranstid inom Sverige är cirka 3–4 arbetsdagarLeveranstiderna är uppskattade och kan påverkas av exempelvis helgdagar, hög belastning hos transportören eller andra omständigheter utanför vår kontroll.
När din beställning har skickats får du leveransinformation via e-post.
Kontrollera alltid att namn, adress, e-postadress och telefonnummer är korrekta innan du slutför din beställning.

Bread Bestie levererar för närvarande till utvalda länder inom EU och övriga Europa samt till Nordamerika och Australien.
Välj land/marknad i webbshoppen för att se vilka leveransalternativ och fraktpriser som gäller för din destination.
Leveranser utanför Sverige kan ta längre tid än leveranser inom Sverige.

Vid beställningar till länder utanför EU kan lokala tullavgifter, importskatter och andra avgifter tillkomma.
Dessa avgifter bestäms av mottagarlandet och betalas av kunden. Bread Bestie ansvarar inte för lokala tull- eller importavgifter.

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt gällande konsumentlagstiftning. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot din beställning.
Om du vill göra en retur, kontakta oss på anna@breadbestie.com innan du skickar tillbaka produkten.
Produkten ska returneras i oanvänt, otvättat och oskadat skick.
Du ansvarar för att produkten emballeras ordentligt inför returen och för kostnaden för returfrakten.
Vi rekommenderar att returen skickas med en spårbar tjänst. Bread Bestie ansvarar inte för returförsändelser som försvinner under transporten.
Returen måste skickas inom den tidsfrist som gäller efter att du meddelat oss att du vill utnyttja din ångerrätt.
Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade eller personligt anpassade produkter som har tillverkats enligt kundens specifika önskemål, i den utsträckning lagen medger detta.

När vi har mottagit och kontrollerat din retur behandlar vi återbetalningen så snart som möjligt och inom de tidsfrister som följer av gällande konsumentlagstiftning.
Återbetalningen görs normalt med samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Om du ångrar hela ditt köp återbetalas även kostnaden för vår billigaste standardleverans i den utsträckning som krävs enligt lag. Eventuella merkostnader för ett dyrare leveransalternativ som du själv valt återbetalas inte.
Kostnaden för att skicka tillbaka varan står du som kund för.
Det kan ta ytterligare några bankdagar innan återbetalningen syns på ditt konto.

Om paketet eller produkten är skadad när du tar emot leveransen, kontakta oss så snart som möjligt.
Spara gärna emballaget och fotografera både förpackningen och den skadade produkten.

Ett paket som inte hämtas ut räknas inte automatiskt som att du har utnyttjat din ångerrätt.
Om en försändelse returneras till oss på grund av att den inte hämtats ut eller på grund av felaktiga adressuppgifter kan vi, i den utsträckning lagen tillåter, ta ut en avgift motsvarande våra faktiska kostnader för frakt, returfrakt och hantering.
Kontakta oss alltid om du vill ångra ett köp.

Vi gör vårt bästa för att återge våra produkter så korrekt som möjligt på breadbestie.com.
Eftersom linne är ett naturmaterial och våra brödpåsar tillverkas i mindre serier kan mindre variationer i struktur, färg, mått och broderi förekomma. Det är en naturlig del av materialet och hantverket.
Färger kan också återges något olika beroende på skärm och enhet.

Vi behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att kunna hantera din beställning, betalning, leverans och kundservice.
Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.

Breadbestie.com använder cookies för att webbplatsen och kassan ska fungera korrekt samt, beroende på dina val, för analys och marknadsföring.
Mer information om hur vi använder cookies finns i vår cookie- och integritetsinformation.

Bread Bestie ansvarar inte för förseningar eller underlåtenhet att fullgöra våra åtaganden när detta beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, omfattande transportstörningar, naturkatastrofer, krig, konflikt eller andra extraordinära händelser, i den utsträckning som följer av tillämplig lag.

Har du frågor om din beställning, leverans, retur eller våra produkter är du alltid välkommen att kontakta oss.
E-post: anna@breadbestie.com
Vi svarar inom 24 timmar.

Bread Bestie
Hagstigen 16
18142 Lidingö
Sverige
SE741214002701